Última actualización: 10 de marzo de 2026. Esta política describe cómo FitLemon recoge, usa, almacena y elimina información cuando los merchants usan la app en Shopify.
Esta Política de Privacidad explica cómo FitLemon trata la información cuando los merchants instalan o usan la app en una tienda Shopify. Cubre datos de cuenta del merchant, datos de configuración de la tienda e información limitada relacionada con clientes procesada para ofrecer guía de tallas y soporte.
FitLemon puede procesar información del merchant y de la tienda como el dominio de la shop, estado de instalación, detalles del plan, configuración del storefront, contenido de tablas de tallas, reglas de asignación y eventos de uso necesarios para operar el producto. Cuando un merchant activa experiencias de tallaje en la ficha de producto, FitLemon también puede procesar medidas o inputs introducidos por clientes como parte del flujo de recomendación.
La información se usa para prestar la app, renderizar tablas o experiencias de recomendación, mantener ajustes del merchant, mejorar el rendimiento del producto, responder a soporte, proteger el servicio y cumplir con obligaciones de la plataforma Shopify, incluidos webhooks de compliance y tratamiento de datos.
FitLemon conserva los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros relacionados con facturación o soporte, mejorar la fiabilidad y cumplir obligaciones legales o contractuales. Si un merchant desinstala la app o envía una solicitud válida de borrado, FitLemon eliminará o anonimizará los datos conforme a los flujos de compliance de Shopify y las obligaciones aplicables.
FitLemon no vende datos de merchants ni de clientes. La información solo puede compartirse con proveedores de servicio e infraestructura que sean razonablemente necesarios para alojar la app, asegurar el servicio, procesar eventos de facturación o soportar operaciones del producto. Se espera que dichos proveedores gestionen los datos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas a su rol.
FitLemon soporta los flujos de compliance de Shopify, incluidas solicitudes de datos de clientes, redacción de clientes y redacción de tiendas. Los merchants pueden contactar con FitLemon para coordinar acciones o dudas relacionadas con privacidad y obligaciones de la plataforma.
FitLemon aplica salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de los datos procesados por la app. Ningún método de almacenamiento o transmisión está libre de riesgo por completo, pero FitLemon trabaja para reducirlo y limitar el acceso a los datos necesarios para operar el servicio.
Contacto de privacidad
Para solicitudes de privacidad, borrado o compliance, contacta con privacy@fit.lemonstudio.app.
